ご契約情報・手続き

退会・解約

サービスのご解約を希望される場合には、お名前.com Navi よりお手続きください。
※お電話/メール/チャットによる解約手続きは承っておりません。

お手続き方法は以下のとおりです。

 

1. お名前.com Naviにログインします
※「お名前ID(会員ID)」と「パスワード」を紛失された場合はこちら

2. 上部 または 左側メニューの『その他』へマウスを合わせると関連メニューが開きますので
 その中から『メールマーケティング』をクリックします

3. ご契約サービスの一覧から、該当するサービスの「プラン名」をクリックします

4. 「ご利用サービス詳細画面」が表示されましたら、「プラン情報」の
「ステータス」より「解約」ボタンをクリックします

5. 解約日をご選択いただき、[次へ]をクリックします
※解約日は最短で翌月末日からご指定可能です。
※最低利用期間は、お申し込み月を除く3ヶ月間となります。
※まとめ払いでお申込みの場合、途中月でのご解約はできません。

6. アンケートをご入力いただき、「確定」をクリックしてください

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