ご契約情報・手続き

退会・解約

サービスのご解約を希望される場合には、お名前.com Navi よりお手続きください。
※お電話/メール/チャットによる解約手続きは承っておりません。

お手続き方法は以下のとおりです。


1. お名前.com Naviにログイン

2. 画面上部のメニューより「メールマーケ」をお選びいただくか
画面中段の「ご利用状況」から「メールマーケティング」を選択

3. ご契約サービスの一覧から、該当するサービスの「プラン名」をクリック

4. 「ご利用サービス詳細画面」が表示されましたら、「プラン情報」の
「ステータス」より「解約」ボタンをクリック

5. 解約日をご選択いただき、[次へ]をクリック
※解約日は最短で翌月末日からご指定可能です。
※最低利用期間は、お申し込み月を除く3ヶ月間となります。
※まとめ払いでお申込みの場合、途中月でのご解約はできません。

6. アンケートをご入力いただき、「確定」をクリック

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