お名前.comメールマーケティング 活用ガイド

メール配信予約(即時送信)の 配信が完了すると配信レポートを確認する事ができます。
「配信レポート一覧」画面から「レポート」リンクをクリックすると詳細をご覧頂けます。

※配信レポートの詳細は、過去90日分を参照いただけます。

・配信名
メール配信予約で設定した配信名です。

　※他の配信と比較はこちらで確認できます。

・件名
送信された本文に登録されていた件名(Subject)です。

・配信日時
実際に配信が開始された日時です。

・配信数
実際にメールが配信された件数です。

・配信失敗数
配信に失敗し、不達メールとしてエラーが戻ってきたメールの件数です。
詳細リンクをクリックするとメールがエラーになった原因の一覧がご覧いただけます。

※詳細にて失敗状況が確認いただけます。

 ステータス内容
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Unknown user            宛先に誤りがあるか、存在しない場合
Unknown domain       ドメインが存在しない場合
Over quota                 送信先の容量がオーバーしている場合
Permission required    権限が不足しており、メールが送信できない場合
Vacation                    宛先のサーバーが不在と自動応答している場合
Spam                         宛先のサーバーにスパム認定されている場合
Too many hops           宛先のサーバーで転送設定エラーが発生している場合
Host not respond         宛先のアドレスに誤りがあるか、宛先のサーバーに異常がある場合
Unclassified                上記のどれにも該当しない場合(原因不明)

・到達率
配信された件数のうち不達メールとしてエラーが戻ってきた件数を除いた割合です。
配信直後から時間が経つにつれエラー件数が増え、到達率の数字が下がることがあります。

・開封率
HTMLメールを送信した場合にのみ、反映する情報です。
HTMLメールの最末尾に、開封を計測するためのイメージが埋め込まれています。
これが表示された割合になります。

読者の環境によっては、HTMLメールに表示される画像をデフォルトで表示しない場合もあるため、
実際の開封状況に比べて少なくなる傾向があります。あくまで目安としてご利用ください。
詳細リンクをクリックすると、メールを開封したユーザーの情報がご覧いただけます。

詳細にて開封状況が確認いただけます。

・クリック数
メール本文の中でクリック計測URLを仕込んだURLのクリック状況です。
各URLのクリック数は実際にクリックした読者数が表示されます。

ひとりの読者が同一URLを数回クリックしてもカウントは増えませんのでご注意ください。
詳細リンクをクリックすると、メールのリンクをクリックしたユーザーの情報がご覧いただけます。
表示並びは、配信されたメールに記載されたURL順となります。

マルチパートメールで「テキスト」と「HTML」の文面の両方にクリック計測URLを登録した場合、
 「テキスト」のURL一覧、「HTML」のURL一覧の順番に表示されます。
 （かんたんHTMLで作成された場合もマルチパートメールとして扱われます）

・クリック数推移 （グラフ表示）
メール配信が行われた時間から1時間毎48時間分のクリック数の推移です。
クリック計測URLが複数あった場合、いずれかのURLをクリックした最初の時間をカウントします。
ひとりの読者が複数のURLを全てクリックしても最初にクリックをした時間に1だけ増えます。

・メール開封数推移 （グラフ表示）
HTMLメールを送信した場合にのみ、反映する情報です。
メール配信が行われた時間から1時間毎48時間分のメール開封数の推移です。

HTMLメールの最末尾に、開封を計測するためのイメージが埋め込まれています。これが最初に表示された時間です。
読者の環境によっては、HTMLメールに表示される画像をデフォルトで表示しない場合もあるため、
実際の開封状況に比べて少なくなる傾向があります。あくまで目安としてご利用ください。

同一の読者が複数回メールを表示しても、最初の時間だけに1カウントされます。
メール配信の効果的な時間を探すなどにご活用ください。

・ユーザーエージェント （グラフ表示）
HTMLメールを送信した場合にのみ、反映する情報です。
メール配信が行われた時間から48時間以内の開封時の情報が反映します。
開封したユーザーがどのデバイス、OSで開封したかの割合が表示されます。